Согласно Закону Украины «О защите прав потребителя» статьи 9 покупатель может в течение 14 дней поменять товар на такой точно:
- если товар не устроил покупателя по цвету, размеру или формам;
- нельзя применять по назначению, но при условиях, что товар не использовался покупателем и имеет товарный вид, потребительские качества, заводскую упаковку, пломбы и при наличии документов, подтверждающих факт покупки.
Если в момент обмена такого же товара нет в наличии, то покупатель может:
- купить любой другой товар в нашем магазине
- получить назад свои деньги, потраченные на покупку товара
- поменять товар на такой же при первом же его поступлении в продажу
Во время процедуры возврата денег, расчеты с покупателем производятся исходя из цены на товар в день покупки.
Где и как можно произвести обмен или возврат?
Обменять или вернуть товар можно в нашем магазине: г Киев ул Бальзака 2а, c понедельника по пятницу с 10-00 до 20-00
Если вы живете не в Киеве, можете отправить товар обратно с помощью службы доставки Новая Почта